《征途》对玩家的承诺还包括，只要玩家觉得《征途》“玩法不是最丰富、操作不是最便捷、单区同时不足万人，以及如果有其他游戏比《征途》更好玩”，都可删号要求《征途》赔钱。
对于外界的置疑，史玉柱称，近一年的市场检验给了《征途》信心。史玉柱认为，对新玩家来说，多了一次试玩的机会，相信很多人试玩后都会留下继续玩。对老玩家来说，更多新玩家进入后，游戏人气更旺，可玩性也相应提升。
业内人士认为，《征途》宣布“不是最好玩就赔人民币”具有市场风险，因为不能排除有些玩家会冲着赔偿来玩，赚到钱后离开，给厂商造成损失。但此举也可能在玩家中引起轰动，只要《征途》真能吸引玩家，肯定带来人数暴增，则很可能成为市场推广的经典案例。
年会上，史玉柱还将矛头指向了网络游戏请明星代言的营销行为。他的理由是，明星代言会造成“讨厌这个明星的潜在用户”流失，他表示，《征途》绝不请代言人。
